Criamos um ambiente pedagógico seguro para que crianças e adolescentes possam desenvolver o hábito da leitura e para que os responsáveis saibam como seus dados são protegidos.
Riscos e cuidados
O que pode acontecer e como reduzimos os riscos.
Nossa segurança está em escolhas de produto, práticas de acesso e comunicação com as famílias.
01
Risco
Alguém não autorizado usar o dispositivo ou a conta da criança.
→
O que fazemos
Ambiente exclusivamente pedagógico, com controle de acesso: apenas pessoas autorizadas veem os dados.
02
Risco
Senha compartilhada ou anotada em local visível.
→
O que fazemos
Orientamos famílias e alunos sobre o cuidado com a senha e adotamos criptografia para proteger as informações armazenadas.
03
Risco
Contato com estranhos ou exposição a conteúdo impróprio.
→
O que fazemos
Não somos rede social: não há chat com desconhecidos, nem publicidade, nem perfilamento comercial.
04
Risco
Uso indevido dos dados pessoais.
→
O que fazemos
Coletamos apenas o mínimo necessário, tratamos as informações exclusivamente para fins pedagógicos e adotamos controles de acesso e governança para proteger os dados das crianças.
Guia por público
Cada pessoa encontra a informação do seu jeito.
Em conformidade com o art. 16 do ECA DigitalInformações abertas para pais, responsáveis, crianças, adolescentes e escolas.
Para famílias
Pais e responsáveis
Informações para acompanhar, conversar e decidir com mais segurança.
01
Você tem o direito de saber
A lei garante a você conhecer os riscos e as proteções, de forma gratuita e sem precisar contratar a plataforma.
Art. 16 do ECA Digital
02
Coletamos o mínimo
Coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para as finalidades informadas e, quando necessário, eles são compartilhados exclusivamente com as empresas listadas em nossa Política de Privacidade.
Finalidade, adequação, necessidade e art. 14 da LGPD
03
Sem propaganda, sem estranhos
Ambiente 100% pedagógico: não é rede social, não há chat com desconhecidos nem publicidade.
Melhor interesse da criança e do adolescente
04
Você no controle
Você, como responsável, tem o direito de acessar e obter informações sobre os dados de seus filhos. Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento dos dados, entre em contato com a Encarregada pelo e-mail privacidade@elefanteletrado.com.br.
Art. 18 da LGPD
05
Senhas
Ajude a criança a criar uma senha forte! Incluir letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais (como @, # ou $) ajuda a deixar a senha mais forte.
Cuidado compartilhado
06
Dúvidas e denúncias
Notou algo estranho? Fale com a gente pelo e-mail da Encarregada (privacidade@elefanteletrado.com.br). Incidentes de segurança relevantes são comunicados conforme a Lei.
Canal do DPO abaixo
Para quem educa
Gestores e professores
Responsabilidades, papéis e boas práticas para o cotidiano escolar.
01
Você é peça-chave
Você lida com dados dos alunos. Cuide deles: não compartilhe informações nem credenciais sem o devido cuidado.
Responsabilização e prevenção
02
Papéis definidos
A escola ou rede de ensino é a controladora; o Elefante Letrado atua como operador, sob contrato e dever de sigilo.
Governança e dever de sigilo
03
Como tratamos os dados
Em conformidade com a LGPD e o ECA Digital, com coleta mínima e fins pedagógicos. A avaliação de fluência registra a voz do aluno, armazenada só na plataforma. Sem publicidade.
LGPD e ECA Digital
04
Boas práticas em sala
Não empreste seu login nem deixe a sessão aberta. Dê acesso aos dados só a quem está autorizado e oriente os alunos sobre a senha.
Segurança da informação
05
Solicitações
Pedidos de acesso, correção ou exclusão e suspeitas de incidente devem ser comunicados à Encarregada de Proteção de Dados. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Canal do DPO abaixo
Para quem lê
Crianças e adolescentes
Um jeito fácil de entender seus dados, sua senha e como pedir ajuda.
01
Seus dados são coisas suas
Seu nome, sua idade e o jeitinho como você lê são seus dados. A gente cuida deles para te ajudar a ler cada vez melhor.
Você tem direitos
02
Quando você lê em voz alta
O Sr. Elefante escuta a sua leitura para acompanhar como você está indo. Isso fica guardado só aqui, com segurança.
Uso pedagógico
03
Sua senha é um segredo
A senha é como a chave da sua casa: não empreste para ninguém! Guarde com um adulto de confiança.
Dica de segurança
04
Aqui é um lugar seguro
Não tem propaganda e ninguém que você não conhece pode falar com você. É um lugar só para ler e aprender.
Ambiente pedagógico
05
Se algo parecer estranho
Viu algo esquisito ou ficou em dúvida? Conte na hora para um adulto de confiança. Ele pode falar com a gente.
Peça ajuda
06
Você pode pedir ajuda
Com a ajuda de um adulto, você pode pedir para ver ou apagar os seus dados quando quiser.
Direitos com apoio de um adulto
Dúvidas, direitos e denúncias
Fale com a Encarregada de Proteção de Dados.
Para solicitações de acesso, correção ou exclusão, dúvidas de privacidade ou suspeitas de incidente, escreva para o nosso canal oficial.
Sabemos que a segurança das informações do seu filho é uma prioridade para você. Por isso, explicamos de forma simples como cuidamos dos dados tratados na plataforma Elefante Letrado.
proteção em camadas
01
Onde os dados ficam armazenados
Todos os dados da plataforma são armazenados em servidores da Amazon Web Services (AWS), uma das maiores empresas de hospedagem em nuvem, utilizada por organizações em mais de 190 países.
02
Que medidas de segurança usamos
A infraestrutura da AWS adota padrões internacionais de proteção de dados, validados por certificações e auditorias independentes.
ISO 27001, 27017 e 27018
SOC 1, 2 e 3
03
Criptografia: seus dados sempre protegidos
Em repouso — criptografia AES-256 para os dados guardados.
Em trânsito — conexões seguras com TLS 1.2 ou superior.
04
Controle de acesso
Ferramentas avançadas registram as atividades e limitam o acesso aos dados apenas às pessoas autorizadas, com cláusulas de confidencialidade para toda a equipe.
05
Segurança das informações
Você pode saber quais dados são coletados entrando em contato com o nosso DPO pelo e-mail abaixo.
Publicamos periodicamente o Resumo do Relatório de Impacto à Proteção de Dados (RIPD) e o Relatório Semestral de Transparência, com o resultado da nossa avaliação de riscos e o histórico de tratamento de dados na plataforma.
01 Oriente a criança a não compartilhar a senha nem deixá-la em local visível.
02 Converse sobre o uso do dispositivo e mantenha os acessos sob acompanhamento responsável.
03 Leia esta página junto com a criança e transforme segurança em um hábito.
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